Como Supervisor de Atendimento de Garantia, você será responsável por supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a eficiência e a qualidade no suporte pós-venda. Buscamos um profissional com habilidades técnicas sólidas em manutenção de máquinas de construção e /ou equipamentos de movimentação, além de experiência em gestão de equipes. Principais responsabilidades: - Supervisionar e orientar a equipe de atendimento de garantia, garantindo o cumprimento dos prazos de atendimento; - Realizar análise e diagnóstico de falhas em máquinas de construção e equipamentos de movimentação; - Acompanhar o processo de garantia, desde a abertura do chamado até a resolução do problema; - Assegurar a satisfação do cliente, oferecendo soluções eficientes e de qualidade para os problemas relatados; - Monitorar indicadores de desempenho do setor, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas; - Realizar treinamentos e capacitações para a equipe, garantindo o constante desenvolvimento profissional. Requisitos: - Formação técnica em áreas relacionadas, como mecânica, elétrica ou similares; - Experiência prévia como Supervisor ou em cargos similares; - Conhecimento técnico em máquinas de construção e equipamentos de movimentação; - Experiência em gestão de equipes e capacidade de liderança; - Habilidades de comunicação e negociação, para lidar com clientes e fornecedores; - Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas ao mesmo tempo; Se você se enquadra no perfil descrito e gostaria de fazer parte de uma empresa sólida, com valores como qualidade, inovação e comprometimento, esta é a oportunidade para você. Além de um salário competitivo, oferecemos benefícios como plano de saúde, seguro de vida e oportunidade de crescimento profissional. Aguardamos seu contato! Benefícios: -. Seguro de Vida -. Plano odontológico -. Vale Transporte -. Plano de Saúde -. Refeição no Local

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Construção, Manutenção - Manutenção de Maquinaria

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