A Bourbon Curitiba Hotel & Suítes | BCWBHS está buscando um perfil de Guest Relations para se juntar à nossa equipe. Estamos à procura de alguém que seja apaixonado por oferecer um excelente atendimento ao cliente e que possua habilidades excepcionais de comunicação. Principais Responsabilidades: - Recepcionar os hóspedes, proporcionando um ambiente acolhedor e agradável desde o momento da chegada. - Fornecer informações precisas sobre o hotel, serviços disponíveis e instalações locais. - Atender às necessidades e solicitações dos hóspedes de forma atenciosa e eficiente, garantindo que todas as suas expectativas sejam superadas. - Resolver quaisquer problemas ou preocupações que os hóspedes possam ter durante a sua estadia, trabalhando em estreita colaboração com outros departamentos para oferecer soluções rápidas e eficazes. - Coordenar e auxiliar nas atividades de check-in e check-out dos hóspedes, garantindo uma experiência única, tranquila e sem complicações. - Manter registros precisos de todas as interações com os hóspedes e garantir que todas as informações relevantes sejam registradas corretamente. Requisitos: - Ensino Superior Cursando; - Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente hoteleiro; - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, em português e inglês. Conhecimento de outros idiomas é uma vantagem; - Conhecimento básico de sistemas de reservas e processos de check-in e check-out; - Disponibilidade para trabalhar escala 12x36, incluindo feriados ou fins de semana, conforme necessário. Oferecemos um ambiente de trabalho estimulante e dinâmico, onde você terá a oportunidade de se desenvolver profissionalmente e crescer em sua carreira. Além disso, oferecemos um pacote de benefícios competitivo e salário compatível com o mercado de trabalho. Aguardamos a sua candidatura! Benefícios: -. Refeição no local -. Vale-transporte -. Vale-alimentação -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Prêmio Assiduidade -. Seguro de Vida -. Folga no dia do Aniversário

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Hotelaria, Turismo - Hotelaria

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