Responsável por gerar demonstrativos de resultados e controles de “Key Performance Indicators” através de relatórios, dashboards entre outras formas de visualizações para clientes internos e externos de acordo com metodologias e técnicas adequadas, racionalizando e ou automatizando processos e rotinas, visando atender aos objetivos estabelecidos quanto à qualidade, custos e prazos. Principais responsabilidades: • Responsável por extrair, transformar e analisar os dados transacionais contidos nas ferramentas da Teleperformance ou dos clientes, através de processos automatizados, limitado aos métodos e direitos de acesso permitidos para cada uma dessas ferramentas; • Atualizar e publicar os demonstrativos de resultados e controles de “Key Performance Indicators” (relatórios, dashboards entre outras formas de visualizações) conforme periodicidade acordada entre o cliente e a Teleperformance, analisando e validando a integridade dos dados contidos nos mesmos; • Elaborar novos demonstrativos de resultados e controles de “Key Performance Indicators” solicitados pelos clientes internos e externos com visões analíticas e comparativos históricos focados; • Atuar como consultor interno, interagindo com o cliente e áreas de staff, entendendo a necessidade do negócio e seus processos com o objetivo de propor análise de correlações entre os “Key Performance Indicators”, descobrindo tendências que serão suportadas em relatórios, dashboards entre outras formas de visualizações para tomada de decisão. Requisitos: Ensino Médio Completo Experiência com as ferramentas de Power BI, SQL Server e Server Integration Service Benefícios: -. Seguro de Vida -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Vale-alimentação -. Vale-transporte -. Vale-refeição

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Administrador de Banco de Dados

Denunciar Vaga