Acompanhamento de casos de suporte Nível 1 e Nível 2; Contato com clientes via canais como telefone, chat e, em alguns casos, presencialmente; Atendimento remoto de clientes para correta instrução de utilização da ferramenta comercializada; Elucidação de problemas de natureza de tecnologia da informação; Implantação de soluções em ERP comercializadas; Acompanhamento de projetos de implantação de Erp e correção de processos ineficientes; Treinamentos de utilização das ferramentas comerciais e softwares comercializados; Instalação, quando necessário, de equipamentos de informática; Instalação de softwares e banco de dados MySQL; Conversão e migração de banco de dados, realização de backups e instalação de certificados digitais; Registro e elaboração de relatórios de atendimento;

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados

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