Descrição da empresa: Empresa especializada em sistemas ERP para operadoras de saúde odontológica, em grande fase de expansão. Atividades: Fornecer suporte as demandas apresentadas pelos clientes, dando o retorno imediato e, quando necessário, intermediando as ações juntos as áreas de produto e desenvolvimento; Identificar casos que exija priorização e alertar a liderança a fim de agilizar a resolução do caso; Garantir a qualidade das entregas aos clientes, homologando as implementações e validando informações; Identificar má ou sub utilização das funcionalidades do sistema e sugerindo procedimentos de ajuste; Realizar treinamento nos clientes conforme necessidade; Apoiar clientes em implantação, auxiliando na parametrização acompanhando as simulações de utilização e interagindo com as áreas de produto e desenvolvimento quando necessário; Prestar consultoria de processos internos da operadora visando a otimização da operação do cliente; Demais atividades relacionadas ao cargo.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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