Estamos buscando um perfil de Pessoa Assistente de Relacionamento altamente qualificado para se juntar à nossa equipe. Somos uma empresa líder no setor de telecomunicações, e estamos comprometidos em fornecer um atendimento de qualidade excepcional aos nossos clientes corporativos.
Responsabilidades do cargo:
- Garantir a satisfação do cliente por meio de uma comunicação clara e eficiente, sempre buscando superar suas expectativas.
- Garantir que os níveis de serviço acordados com os clientes sejam atendidos e monitorados de perto.
- Contribuir para as necessidades da área, identificando oportunidades de melhoria e auxiliando na implementação de processos mais eficientes.
- Subsidiar os processos com informações importantes, promovendo a confiabilidade e a qualidade dos serviços prestados.
- Tornar o processo de suporte à operação mais eficiente e seguro, identificando possíveis problemas e resolvendo-os de maneira proativa.
Requisitos:
- Graduação em redes IP, ciência da computação, telecomunicações ou áreas afins são desejáveis para este cargo.
- Domínio da língua inglesa é altamente desejável.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas é preferencial.
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.
- Capacidade de trabalhar em equipe, ser proativo e resolutivo.
Oferecemos:
- Salário competitivo, compatível com a experiência e habilidades comprovadas.
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional dentro da empresa.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
- Benefícios adicionais, como plano de saúde, vale-refeição, entre outros.
Se você é uma pessoa motivada, com habilidades de comunicação excepcionais e está buscando um desafio emocionante em uma empresa líder do setor, esta pode ser a oportunidade que você está procurando. Envie-nos seu currículo atualizado juntamente com uma breve carta de apresentação, destacando suas habilidades e experiências relevantes.
Estamos ansiosos para receber a sua candidatura e iniciar o processo de seleção. Por favor, mencione suas expectativas salariais em sua candidatura.
Todas as nossas vagas também estão disponíveis para pessoas com deficiência.
Benefícios:
-. Vale alimentação
-. Férias a 100%
-. PPR
-. Convênio odontológico
-. Vale refeição
-. Convênio médico
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilidades
Atendimento de qualidade à clientes cooporativos
Contribuir para as necessidades da área
Desejável graduação em redes IP, ciência da computação, telecomunicações e afins.
Desejável Inglês Fluente
Garantir níveis de serviço acordados
Garantir satisfação do cliente
Subsidiar os processos com informações importantes promovendo confiabilidade e qualidade dos serviços prestados
Tornar processo de suporte à operação mais eficiente e seguro
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