VAGA – OPERADOR(A) DE MONITORAMENTO DE ALARMES 24H Regime de trabalho Escala 12x36 Temos oportunidades para: • Turno Diurno • Turno Noturno Atividades da função • Monitoramento de sistemas de alarme 24 horas • Tratativa de disparos e eventos de alarme • Atendimento telefônico a clientes • Registro de ocorrências em sistema • Acionamento de equipes e contatos conforme procedimento operacional • Acompanhamento de sinais e falhas de comunicação • Suporte operacional básico aos clientes via telefone • Preenchimento de relatórios e registros operacionais Requisitos • Ensino médio completo • Conhecimento básico/intermediário em informática • Domínio do Pacote Office e ferramentas digitais • Facilidade com sistemas informatizados • Boa comunicação verbal e escrita • Experiência com atendimento ao público por telefone, telemarketing, SAC, cobrança, recepção ou áreas similares • Capacidade de trabalhar sob pressão e com múltiplas ocorrências simultaneamente • Organização, atenção e responsabilidade • Disponibilidade de horário para atuar em turnos diurno e/ou noturno • Facilidade para trabalho em equipe Diferenciais • Experiência anterior em central de monitoramento de alarmes • Conhecimento em sistemas de segurança eletrônica • Experiência com atendimento emergencial ou operacional - Disponibilidade para cobertura de plantões em outros turnos. Perfil desejado Buscamos profissionais comprometidos, responsáveis, com boa capacidade de comunicação, atenção aos detalhes e equilíbrio emocional para atuação em ambiente operacional 24 horas. Local de trabalho Rio de Janeiro/RJ Interessados Enviar currículo para: Assunto do e-mail: “Vaga Operador de Monitoramento”

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Backoffice