A Konecta Brasil está em busca de perfis de Operador de Teleatendimento -Receptivo - entre as principais responsabilidades: - Prestar atendimento ao cliente de forma cortês e profissional por meio de chamadas por voz, emails e chats. - Lidar com solicitações e reclamações relacionadas a cancelamentos, reprogramação, reembolsos e novas rotas. - Orientar os clientes sobre políticas e procedimentos, fornecendo informações precisas e úteis. - Resolver problemas de forma rápida e eficiente, buscando sempre a satisfação do cliente. - Registrar todas as interações e atualizar informações relevantes no sistema de atendimento ao cliente. - Trabalhar em equipe com outros departamentos para garantir a resolução adequada de problemas. Para se candidatar à vaga, é necessário possuir : - Mais de 18 anos e ensino médio completo; - Fluência em Português, tanto verbalmente quanto por escrito. - Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais; - Habilidade em persuasão, argumentação, proatividade e atitude de comunicação assertiva; - Excelente habilidade de lidar com pressão e metas; - Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos; - Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis. Local de Trabalho: Região Central de São Paulo Salário R$ 1.324,00+ benefícios Escala: 6x1 folgas intercaladas entre Sabado e Domingo Carga horária diária: 6h20 por dia. Se você é um profissional motivado, orientada para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira! Junte-se à nossa equipe no Konecta Brasil. Envie o seu currículo e participe do processo seletivo. Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.

Número de vagas: 40

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC

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