Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? É antenado com o mundo da tecnologia e rede de comunicação? Sim?! Então, essa vaga é para você! Venha fazer parte de uma equipe que faz do atendimento ao cliente sua especialidade. Atender de forma engajada com cordialidade e respeito, buscando a personalização, excelência, qualidade e satisfação do cliente. #VemSerTP Responsabilidades e Atribuições: Irá atender os clientes para suporte técnico, a fim de sanar dúvidas referente ao uso dos serviços, produtos, e negócio; Realizará abertura e acompanhamento de chamados e incidências em sistema; Controlará o sistema de abertura de chamados, baseados nas prioridades e criticidades garantindo que o cliente seja atendido; Estabelecerá comunicação entre cliente e áreas de apoio; O atendimento aos clientes será realizado por meio diversos canais (telefone, chat e-mail). Salário: R$ 1.604,32 + Benefícios + Plano de Carreira Horários: 14h as 20h20 Escala: 6x1 folgas alternadas | 06:20 Modalidade: Remoto | Local de trabalho: Em casa! O que nós estamos buscando (Requisitos): Ser maior de idade; Ensino médio completo; Desejável Ensino Superior Completo ou cursando, em áreas de tecnologias ou exatas; Desejável ter experiência em Call Center com suporte técnico. Residir em uma das cidades abaixo: ALAGOAS: Maceió. AMAZONAS: Manaus. BAHIA: Alagoinhas | Barreiras | Camaçari | Candeias | Eunápolis | Feira de Santana | Ilhéus | Itaberaba | Jequié | Lauro de Freitas | Porto Seguro | Salvador | Simões Filho | Teixeira de Freitas | Vitoria da Conquista. CEARÁ: Fortaleza | Juazeiro do Norte | Maracanaú. MARANHÃO: Sao Luis. MATO GROSSO DO SUL: Campo Grande | Dourados. PARÁ: Barcarena | Belém | Parauapebas. PARAÍBA: Campina Grande | Joao Pessoa. PERNAMBUCO: Cabo de Santo Agostinho | Caruaru | Garanhuns | Goiana | Jaboatão dos Guararapes | Petrolina | Recife. PIAUÍ: Teresina. RIO DE JANEIRO: Duque de Caxias | Itaboraí | Itaguaí | Marica | Niterói | Nova Iguaçu | Petrópolis | Rio de Janeiro | São Gonçalo | Valença. RIO GRANDE DO NORTE: Goianinha | Mossoró | Natal. SERGIPE: Aracaju. SÃO PAULO: Americana | Araraquara | Barretos | Barueri | Bauru | Caieiras | Cajamar | Campinas | Carapicuíba | Cotia | Diadema | Franca | Guarujá | Guarulhos | Itapecerica da Serra | Itapevi | Itu | Jaboticabal | Jundiaí | Louveira | Marilia | Mauá | Mogi das Cruzes | Osasco | Poá | Ribeirão Preto | Santana de Parnaíba | Santo André | Santos | São Bernardo do Campo | São Caetano do Sul | Sertãozinho | Sorocaba | Suzano | Taboão da Serra | Vinhedo. Para trabalhar em casa, precisamos que você tenha um computador ou notebook com as seguintes configurações: REQUISITOS DE TECNOLOGIA Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos; Sistema operacional Windows 10; Processador Core I3 (de 5ª geração, similar ou superior); RAM - Mínimo de 3.5 GB. Recomendado 8.0; 3.5 GB de espaço livre no disco rígido; Placa de som - áudio AC97 / HD ou superior; 2 portas USB não utilizadas na máquina; Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores; Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior); Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos); HEADSET Headset USB; CÂMERA Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p; INTERNET Velocidade mínima de 15Mb (verificada através do teste de velocidade); Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade); Serviço de Internet deve ser cabeada; Internet sem fio é proibida. Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência. Interessado? Candidate-se agora! Processo Seletivo: Múltiplas etapas independentes. Participação não garante aprovação. Avaliação pelo recrutador ao término de todas as etapas. Agradecemos seu interesse na Teleperforma

Número de vagas: 50

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC