Cargo: Auxiliar de Operação E-commerce
Descrição da Posição:
O Auxiliar de Operação E-commerce desempenha um papel crucial na
operação eficiente de uma loja online. Esta posição envolve uma série
de responsabilidades essenciais relacionadas à gestão do estoque, à
preparação de pedidos, à manutenção dos expositores e ao
recebimento de mercadorias. O profissional desse cargo é fundamental
para garantir que os produtos estejam prontos para serem ens
aos clientes, contribuindo para a satisfação do cliente e o sucesso do ecommerce.
Responsabilidades Principais:
1. Organização do Estoque: O Auxiliar de Operação E-commerce é
responsável por manter o estoque organizado. Isso inclui a
categorização adequada dos produtos, o uso de sistemas de
rastreamento de estoque e a manutenção de registros precisos.
2. Separação de Itens: Quando um pedido é feito, o auxiliar é
encarregado de localizar e separar os itens solicitados no estoque.
Precisão e eficiência são fundamentais para garantir que os pedidos
sejam atendidos corretamente e dentro do prazo.
3. Reposição de Expositores: Manter os expositores e prateleiras do ecommerce abastecidos é uma parte vital do trabalho. Isso envolve a
reposição dos produtos à medida que são vendidos, garantindo que os
clientes sempre encontrem o que desejam.
4. Recebimento de Mercadorias: Quando novos produtos chegam, o
auxiliar é responsável por receber, inspecionar e registrar esses itens no
estoque. Isso pode incluir a verificação de quantidades, qualidade e
integridade dos produtos.
5. Embalagem de Pedidos: Preparar os pedidos para envio é outra tarefa
crucial. Isso inclui a embalagem adequada dos produtos, a
etiquetagem correta e o preparo para transporte.
6. Atendimento a Solicitações de Clientes: O auxiliar pode ser
solicitado a lidar com perguntas ou solicitações dos clientes
relacionadas aos produtos, estoque ou envio.
Habilidades Necessárias:
1. Atenção aos Detalhes: A precisão é fundamental para garantir que os
pedidos sejam processados corretamente e que o estoque esteja
sempre em ordem.
2. Organização: Lidar com um grande volume de produtos exige
habilidades de organização para manter o estoque eficiente.
3. Comunicação: A capacidade de se comunicar eficazmente com
colegas de trabalho e clientes é importante para resolver problemas e
fornecer informações.
4. Habilidade Física: Este cargo pode envolver levantar e movimentar
caixas e pacotes, portanto, é importante ter boa forma física.
5. Conhecimento de Tecnologia: Muitas operações de e-commerce
usam sistemas de rastreamento de estoque e software de
processamento de pedidos, portanto, familiaridade com tecnologia
pode ser necessária.
Ambiente de Trabalho:
O Auxiliar de Operação E-commerce geralmente trabalha em um
ambiente de armazém ou centro de distribuição, onde pode ser
exposto a condições variadas, como temperaturas extremas e
movimentação constante. O horário de trabalho pode variar, com
alguns turnos noturnos ou de fim de semana, especialmente durante
p
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Logística - Estoque, Armazenagem, Depósito
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência desejada: Sem experiência
Benefícios
Bônus por resultado
Vale-transporte
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