A Lotus Participações está em busca de um profissional qualificado para integrar a equipe como Auxiliar de Help Desk. Se você possui habilidades técnicas e gosta de trabalhar na área de suporte técnico, essa oportunidade é para você! Como Auxiliar de Help Desk, você será responsável por auxiliar nossos colaboradores no suporte técnico e solução de problemas relacionados a computadores, notebooks e dispositivos eletrônicos em geral. Suas principais responsabilidades incluem: - Configuração e manutenção de equipamentos, realizando instalações de sistemas operacionais, softwares e atualizações necessárias; - Acompanhamento da infraestrutura de escritórios e colégios, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e rede; - Prestação de suporte remoto ou presencial, atendendo chamados e resolvendo questões dos usuários de forma ágil e eficiente; - Orientação aos colaboradores no uso de softwares, redes e demais recursos tecnológicos disponíveis; - Registro e documentação de chamados, mantendo o controle e acompanhamento dos atendimentos realizados. Para se candidatar a essa posição, é necessário possuir conhecimentos e habilidades nos seguintes requisitos: - Formação técnica na área de suporte ou áreas correlatas; - Experiência prévia em suporte técnico, help desk ou áreas afins; - Conhecimentos em sistemas operacionais Windows, pacote Office e softwares de produtividade; - Familiaridade com manutenção e configuração de computadores e dispositivos eletrônicos; - Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal; - Organização, proatividade e senso de urgência no atendimento aos chamados; - Resolução de problemas de forma lógica e analítica. Se você se encaixa nesse perfil e está em busca de novos desafios, envie seu currículo para nós e faça parte do nosso time de suporte técnico! Estamos ansiosos para conhecer você e suas habilidades. Benefícios: -. Vale transporte -. café da manhã -. cesta basica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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