A Empresa XYZ está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Atendente de SAC na Zona Leste. Nosso objetivo é oferecer um serviço de atendimento ao cliente de alta qualidade, garantindo a satisfação e fidelização dos nossos clientes. Responsabilidades: - Atender e solucionar as demandas dos clientes através dos canais de atendimento (telefone, e-mail, chat, redes sociais, etc.) - Registrar e acompanhar os pedidos de assistência técnica, trocas, devoluções, reclamações e elogios - Garantir o cumprimento dos prazos para resposta e resolução das solicitações dos clientes - Orientar o cliente sobre produtos, serviços e políticas da empresa - Manter registros de todas as interações com os clientes no sistema interno - Realizar pesquisas de satisfação, analisar feedbacks e identificar oportunidades de melhoria no atendimento Requisitos: - Ensino médio completo - Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente em SAC - Excelente comunicação verbal e escrita - Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento - Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão - Organização e habilidade para lidar com várias tarefas simultaneamente - Boa capacidade de resolver problemas e tomar decisões assertivas - Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados Benefícios: - Salário compatível com o mercado - Vale-transporte - Vale-refeição - Plano de saúde - Plano odontológico - Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional Se você é uma pessoa comunicativa, empática, organizada e está em busca de novos desafios, essa vaga é para você! Venha fazer parte do nosso time e contribuir para o sucesso do nosso SAC. Para se candidatar, envie seu currículo para [email protected], com o assunto "Atendente de SAC - Zona Leste". Apenas os candidatos selecionados para as próximas etapas do processo seletivo serão contatados. A Empresa XYZ valoriza a diversidade e a inclusão, e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência.

Número de vagas: 3

Tipo de contrato e Jornada: Trainee - Período Integral

Área Profissional: Trainee em Comercial, Vendas - Venda Técnica

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