A empresa está em busca de um(a) Atendente de SAC altamente qualificado(a) para se juntar à nossa equipe. Somos uma empresa líder no setor e buscamos um(a) profissional com excelentes habilidades de atendimento ao cliente e um profundo conhecimento das melhores práticas de SAC. O(a) Atendente de SAC será responsável por lidar com uma variedade de solicitações dos clientes, garantindo a sua satisfação e fidelidade à marca. Além disso, o(a) candidato(a) ideal será capaz de trabalhar em equipe, colaborando com outros departamentos para resolver os problemas dos clientes de forma eficiente. Responsabilidades: - Atender e resolver as solicitações dos clientes de forma cortês e profissional, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira satisfatória. - Registrar todas as interações com os clientes em nosso sistema de CRM, garantindo a precisão e a integridade dos dados. - Colaborar com outros departamentos, como vendas, e gerenciamento de produtos, para resolver as questões dos clientes de forma oportuna. - Manter-se atualizado(a) sobre os produtos e serviços oferecidos por nossa empresa, a fim de fornecer informações precisas e atualizadas aos clientes. - Identificar e fornecer feedbacks construtivos aos superiores sobre as tendências e problemas recorrentes relatados pelos clientes, a fim de melhorar constantemente nossos processos. Requisitos: - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. - Capacidade de lidar com situações desafiadoras e de alta pressão de forma calma e profissional. Nossa empresa valoriza o trabalho em equipe, o profissionalismo e a busca constante pela excelência no atendimento ao cliente. Se você é uma pessoa pró-ativa, paciente e com grande capacidade de solucionar problemas, gostaríamos de conhecê-lo(a). Oferecemos um pacote de ganhos competitivo, e um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor. Se você está interessado(a) em fazer parte da nossa equipe como Atendente de SAC, envie seu currículo atualizado juntamente com uma carta de apresentação destacando suas habilidades e experiências relevantes.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Outros - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC

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