A empresa XQIRH está à procura de um Atendente de SAC excepcional para integrar nossa equipe dinâmica e orientada a resultados. Como Atendente de SAC, você será responsável por atender e solucionar as necessidades dos clientes, fornecendo um serviço excepcional ao cliente e tratando de maneira eficiente e eficaz todas as questões relacionadas ao SAC. Responsabilidades: - Atender os clientes de forma cortês e profissional, garantindo que suas preocupações sejam tratadas de maneira rápida e eficaz. - Fornecer suporte e responder às consultas dos clientes por telefone, e-mail ou chat, garantindo uma experiência positiva e satisfatória. - Registrar e resolver reclamações dos clientes, garantindo que todas as questões sejam tratadas de forma justa e eficaz. - Manter um registro preciso das interações com os clientes, atualizando informações relevantes no sistema. - Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos para resolver problemas dos clientes e garantir a satisfação do cliente. - Identificar oportunidades de melhoria dos processos e procedimentos do SAC, propondo soluções inovadoras e eficientes. Qualificações: - Experiência comprovada em atendimento ao cliente ou atendimento ao cliente. - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. - Capacidade de lidar com clientes difíceis de forma diplomática e profissional. - Fortes habilidades de resolução de problemas e capacidade de tomar decisões rápidas. - Organização e habilidades de gerenciamento de tempo excepcionais. - Capacidade de trabalhar bem sob pressão e em um ambiente de ritmo acelerado. - Conhecimento de sistemas de CRM e habilidades básicas em informática. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e enriquecedor, salário competitivo e benefícios abrangentes. Se você possui as habilidades e qualificações necessárias para se destacar como um Atendente de SAC excepcional, estamos ansiosos para receber sua inscrição. Para se candidatar a essa empolga oportunidade, envie seu currículo atualizado juntamente com uma breve carta de apresentação destacando suas experiências relevantes e por que você está interessado em se juntar à nossa equipe. A empresa XQIRH é um empregador de oportunidades iguais e comprometido com a diversidade e inclusão no local de trabalho. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para o emprego sem distinção de raça, cor, religião, sexo, nacionalidade, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência ou estado civil. Junte-se a nós em nossa missão de fornecer um excelente atendimento ao cliente e fazer parte de uma equipe excepcional de Atendentes de SAC. Seu trabalho fará a diferença! Benefícios: -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Vale-transporte -. Vale-refeição -. Hora extra remunerada -. Plano de Carreira

Número de vagas: 50

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC

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