Profissional responsável por atuar em atendimento nível-1 com clientes usuários de nossos sistemas ERP e sistemas específicos, auxiliar com verificações e testes de funcionalidade, acompanhamento e treinamento da base de clientes. Em algumas situações pode participar do levantamento de requisitos e regras de negócio, mapeamento de processos e modelagem de dados, atuará com padrões de qualidade das rotinas e processos, impacto das alterações, garantia da integridade dos sistemas, documentação das rotinas e processos, manuais, rotinas operacionais e outros, com acompanhamento e validação. Trabalhar com Microsoft Office 365, entre outras tecnologias, acompanhar e buscar melhoria para os sistemas em desenvolvimento, atuar em processos de suporte, encaminhando de solicitações de melhorias e/ou correções para a equipe de desenvolvimento. Manter contato constante com o cliente/usuário do sistema promovendo melhoria constante da experiência do usuário

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - TI

Denunciar Vaga