ESSA VAGA EXIGE QUE VOCÊ TENHA BOA ANALISE CRITICA, PODER DE ARGUMENTAÇÃO, PERFIL COMPREENSIVO, PORÉM FIRME E ALTAMENTE RESOLUTIVO. OU SEJA, VOCÊ VAI PRECISAR ESCUTAR O PROBLEMA QUE O CLIENTE VAI TE APRESENTAR, FAZER A ANALISE DAS CAUSAS QUE GERARAM O PROBLEMA E APRESENTAR AO CLIENTE AS POSSIVEIS SOLUÇÕES. PORÉM VOCÊ TBEM PRECISAR DAR RESPOSTAS PARA O CLIENTE QUE NEM SEMPRE É A QUE ELE QUER OUVIR. E ESSAS NEGATIAS NÃO SÃO MUITO ACEITAS PELO CLIENTE LOGO VOCÊ PRECISARÁ SER FIRME. TER BONS ARGUMENTOS QUE SUSTENTEM SUA RESPOSTA AO PÓS VENDA VAI TODA A DIFERENÇA, E TER CAPACIDADE DE APRESENTAR ALTERNATIVAS DE RESOLUÇÃO AO CLIENTE IMPACTARAO NA PERCEPÇÃO POSITIVA DELE. COMO VC VAI ATENDER O CLIENTE TANTO POR TELEFONE QUANTO EM LOJA, UMA BOA APARENCIA É FUNDAMENTAL. ALÉM DO MAIS UMA BOA REDAÇÃO (PORTUGUES CORRETO) É FUNDAMENTAL QUANDO SE TRATA DE ATENDIENTO PELO CANAL DIGITAL (WAPP) ESSA VAGA EXIGE QUE VOCÊ SUPORTE ESTRESS E SITUAÇÕES DE URGENCIA. E TABEM QUE VOCÊ DESENVOLVA CONHECIMENTO EM RELAÇÃO AOS PRODUTOS COMERCIALIZADOS PELA NOSSA EMPRESA E TENHA CONHECIMENTO DE CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento

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