Sobre: Estamos em busca de um Analista de CRM Sênior altamente estratégico e analítico para atuar no setor de iGaming. O profissional será responsável por planejar, desenvolver e executar campanhas de CRM, visando o engajamento e retenção dos usuários, além da maximização do valor do cliente ao longo do tempo. Responsabilidades: Desenvolver e implementar estratégias de CRM para aumentar a fidelização e engajamento dos clientes. Criar, segmentar e otimizar campanhas de comunicação multicanal (e-mail, SMS, push notifications e mensagens in-app). Monitorar e analisar métricas-chave de performance (LTV, churn rate, taxa de retenção, ROI das campanhas). Trabalhar em conjunto com equipes de Marketing, Produto e Dados para aprimorar a experiência do usuário. Realizar testes A/B para otimizar campanhas e personalização de conteúdos. Garantir a correta segmentação da base de clientes para maximizar a conversão e engajamento. Desenvolver fluxos de automação para melhorar a jornada do cliente. Manter-se atualizado sobre tendências e melhores práticas de CRM no setor de iGaming. Requisitos: Experiência comprovada como Analista de CRM no setor de iGaming ou áreas correlatas, bancos. Conhecimento avançado em ferramentas de CRM, automação de marketing e gestão de campanhas. Habilidade analítica para interpretar dados e propor estratégias eficazes. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. Excelente comunicação e habilidades interpessoais. Diferenciais: Experiência com plataformas de CRM voltadas para o setor de iGaming. Conhecimento em segmentação avançada e personalização de campanhas. Familiaridade com regulamentações do setor de apostas online.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Analista em Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia

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