Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e comprometidos com o melhor resultado. Se interessou e quer compor este time que trabalha diariamente para manter o Brasil em movimento, conectando indústrias e pessoas? Vamos lá então... O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ANALISTA ATENDIMENTO JR Profissional responsável por prestar atendimento aos clientes, seja por telefone, e-mail, chat ou redes sociais. Suas principais atividades incluem: • Monitoramento, atendimento e gestão de informações em Workflow de Clientes, Sistema Operacional e Sistema de Atendimento • Acompanhamento de Logistica Reversa • Responsável por acompanhar o status das entregas e informar os clientes sobre o andamento dos pedidos. • Análises de relatórios enviados pelo cliente • Análise de pedidos em aberto realizando apoio e retorno junto aos Unidades de entrega • Responsável por acompanhar os indicadores de desempenho do atendimento ao cliente, e identificar oportunidades de melhoria, analise de Performance de Entregas; • Acompanhamento de devoluções nos CDs dos clientes • Envio e analise de comprovante de entrega para o cliente • Recebimento e análise do retorno das tratativas de reentrega e devolução do cliente • Responsável por responder a perguntas, resolver problemas e atender às solicitações dos clientes. O QUE VOCÊ GANHA COMPONDO O NOSSO TIME? • Plano de saúde • Plano Odontológico • Restaurante na sede da empresa, • Vale Transporte • Totalpass • Kit Bebê • Kit Escolar • Previdência Privada • Seguro de Vida O QUE VOCÊ PRECISA DE TER PARA SE JUNTAR A NÓS? • Ensino superior completo em áreas afins; • Informática com utilização de aplicativos como Word, Excel, PowerPoint, Outlook e internet; • Boa comunicação • Resolução de problemas • Organização • Proatividade • Trabalho em equipe O QUE PODE SER UM DIFERENCIAL? • Experiência em transportadoras / centro de distribuição e logístico; • Noções de processos logísticos e de transportadora; • Noções das ferramentas da qualidade, melhoria continua • Noções das Tecnologias do transporte; LOCAL DE TRABALHO: Contagem / MG - Bairro Cinco HORARIO DE TRABALHO: 08h as 18h MAIS DO QUE UMA EMPRESA DE TRANSPORTES, SOMOS A PATRUS. VENHA FAZER PARTE DO O NOSSO TIME. Benefícios: -. Vale Transporte -. Totalpass -. Kit Bebê -. Kit Escolar -. Previdência Privada -. Seguro de Vida

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento