Atendimento receptivo de clientes B2C (via ligação e chat); - Atendimento ativo para posicionar clientes (via ligação e chat); - Resolução de tickets no Zendesk; - Acompanhamento e/ou cobrança aos órgãos emissores para poder levar retorno aos clientes; - Análise de causa raiz sobre possíveis desafios com os pedidos dos clientes; - Interface com time responsável pela solicitação e entrega dos pedidos; - Atualização de informações do cliente/pedido no sistema interno.

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - SAC

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