Atendimento receptivo de clientes B2C (via ligação e chat); - Atendimento ativo para posicionar clientes (via ligação e chat); - Resolução de tickets no Zendesk; - Acompanhamento e/ou cobrança aos órgãos emissores para poder levar retorno aos clientes; - Análise de causa raiz sobre possíveis desafios com os pedidos dos clientes; - Interface com time responsável pela solicitação e entrega dos pedidos; - Atualização de informações do cliente/pedido no sistema interno.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Avançado)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Benefícios

• Assistência médica
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte