O quê?
Onde?

Analista De Atendimento Ao Cliente - EXCLUSIVO PARA PCD

Guarulhos - SP
R$ 3.019,00 a R$ 3.200,00 (Bruto mensal)
PcD Presencial
9 nov

VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA Responsável por levantar as necessidades de cada cliente, registrar as demandas e direcioná-las para o setor responsável. Atuará no esclarecimento de dúvidas, elogios e reclamações por telefone e e-mail. Também será responsável por elaborar controles e acompanhar o follow-up com os clientes. Além disso, irá programar as coletas aprovadas pela área comercial em conjunto com o setor operacional. O analista também deverá informar sobre problemas identificados pelos clientes e cobrar soluções. É importante manter o gestor atualizado sobre as atividades e situações que fogem da rotina. Seguir os procedimentos e normas de qualidade, sugerir projetos de melhoria e zelar pela comunicação eletrônica, escrita e verbal. Benefícios: -. Assistência odontológica -. Adiantamento de salário -. Assistência médica -. Participação nos Lucros e Resultados (PLR) -. Day Off no aniversário -. Seguro de vida -. Vale Alimentação -. Vale Transporte -. Vale-refeição. -. Desconto em instituições de ensino superior e escolas de idiomas

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
Conhecimento como assistente de logística
Experiência com atendimento ao cliente na área de logística
Pacote Office básico/intermediário
Habilitada para pessoa com deficiência
  • Auditiva
    de 41 a 55 dB - Surdez Moderada
    de 56 a 70 dB - Surdez Acentuada
  • Física
  • Visual
    Visão Subnormal ou Baixa Visão
  • Reabilitados
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