Agente Líder Especialista Bilíngue Espanhol II 220H | 5x2 Salário de R$1.650,00 Funções: • Atender o reclame aqui, todos os casos devem ser atendidos pela agente líder; • Realizar as três tentativas de contato no RA, antes do encerramento do caso; • Realizar os retornos para casos sem avaliação; • Acompanhar e encerrar os casos de RA, e tu queja suma, dentro do FC; • Responder em caso de ser necessário e-mails do RA, ou tu queja suma; • Correção de casos. A agente líder realizará a revisão dos casos diários; • Acompanhamento de Backlog e Bridar apoio ao time, nas dúvidas apresentadas; • Entre demais atividades da função. Requisitos: • Informática básica; • Atenção e concentração; paciência; tolerância; habilidades de comunicação sob pressão; • Boa comunicação oral e escrita; • Espanhol avançado; • Foco em resultados, agilidade e facilidade de aprendizado.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Especialista em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo

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