Vaga Aberta: Analista de BackOffice II - Localização: BRF São Paulo - Neobpo Escala de Trabalho: Segunda a Sexta-feira (5x2) Você é um profissional com afinidade para análise financeira no setor de gás encanado? Estamos em busca de um Analista de BackOffice I para se juntar à nossa equipe. Se você é alguém com raciocínio lógico, capacidade de análise crítica, trabalho em equipe, senso de urgência e habilidade de priorização para resolução de problemas, além de ser organizado para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente, esta pode ser a oportunidade ideal para você! Responsabilidades: Realizar análises financeiras no setor de gás encanado, encerramento de notas Receber as demandas dos problemas por e-mail, analisar, identificar, tratar, solucionar esses problemas ou repassar para as áreas internas dos clientes contratuais, conforme estabelecido em contrato; • Interagir com as áreas internas, clientes, parceiros e prestadores de serviços, na busca da solução do problema apresentado, visando atingir as metas de produtividade e qualidade estabelecidas; • Acompanhar e controlar diariamente as demandas pendentes nas ferramentas de controle e cobrar as áreas internas sobre as providências para resolução, de acordo com os prazos estabelecidos, até a conclusão dos processos, conforme reportado e registrado pelos envolvidos em cada caso; • Posicionar cliente por e-mail ou telefone, comunicando o encerramento do processo, e verificando se o caso foi solucionado e encerrado ou se existe algum tipo de pendência ou dúvida. Requisitos: Habilidades analíticas e de raciocínio lógico; Capacidade de trabalho em equipe e comunicação eficaz; Senso de urgência e habilidade de priorização; Excelentes habilidades organizacionais.

Número de vagas: 4

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - Backoffice

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