Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas dinâmico(a) e comunicativo(a) para integrar nossa equipe! Nesta posição, você será responsável por garantir um atendimento de excelência, atuando com telemarketing ativo para a captação de novos clientes, com foco em gerar fluxo presencial para a unidade.
Responsabilidades e atribuições:
Realizar ligações para clientes em potencial, apresentando nossos serviços e vantagens exclusivas;
Agendar avaliações presenciais na unidade;
Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento;
Atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de WhatsApp;
Agendamento de sessões, verificação e confirmação da agenda de procedimentos e avaliação.
Captação de novos clientes e inclusão no sistema;
Tarefas administrativas: preenchimento e atualização cadastral, assinatura de contrato, abertura de chamados, recebimento de mercadorias, envio de e-mails, etc;
Tratativas junto aos clientes: atendimento, negociação, envio de orçamentos, retornos, orientações sobre pagamentos, cancelamentos, transferências de unidades, etc;
Organização, manutenção da higienização da unidade;
Realizar vendas e receber pagamentos (on-line e/ou presencial) de acordo com a política comercial;
Realizar avaliação para novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
Informar todos os clientes sobre a pesquisa NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento;
Fechamento do caixa da unidade, recolhimento e depósito de numerários (se houver);
Abertura e/ou fechamento da unidade, seguindo os protocolos de segurança.
Requisitos e qualificações:
Ensino Médio Completo;
Conhecimento no Pacote Office;
Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online;
Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala.
Benefícios:
-. Vale Transporte
-. Vale Refeição
-. Plano de Saúde
-. Plano Odontológico
-. Seguro de Vida
Número de vagas: 5
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
Conhecimento no Pacote Office
Experiência em Vendas
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