Sobre Nós: Somos uma provedora de internet via Wi-Fi reconhecida por nosso compromisso em oferecer serviços de qualidade e atendimento excepcional aos nossos clientes. Estamos em busca de um(a) Atendente Receptivo de Telemarketing experiente para se juntar à nossa equipe dinâmica.
Descrição da Vaga: Como Atendente Receptivo de Telemarketing, você será a primeira linha de contato com nossos clientes, prestando suporte e esclarecendo dúvidas sobre nossos serviços de internet. Seu papel será fundamental para garantir a satisfação do cliente e fidelizar nossos usuários.
Responsabilidades: Atendimento receptivo a clientes via telefone, oferecendo informações sobre planos e serviços.
Resolver dúvidas e problemas técnicos relacionados aos nossos serviços de internet.
Registrar e acompanhar solicitações e reclamações dos clientes.
Manter atualizados os registros de atendimento no sistema.
Trabalhar em equipe para garantir a melhor experiência ao cliente.
Requisitos: Experiência prévia em atendimento receptivo de telemarketing.
Boa comunicação verbal e escrita.
Habilidade para lidar com situações de pressão e resolver problemas.
Conhecimento básico em tecnologia e serviços de internet.
Proatividade e empatia no atendimento ao cliente.
Número de vagas: 4
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes
Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
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