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Analista De Atendimento Nível

World Conecta Telecomunicacoes LTDA.
Francisco Morato - SP
20 jan 2025
Salário a combinar
Presencial

Sobre Nós: Somos uma provedora de internet via Wi-Fi reconhecida por nosso compromisso em oferecer serviços de qualidade e atendimento excepcional aos nossos clientes. Estamos em busca de um(a) Atendente Receptivo de Telemarketing experiente para se juntar à nossa equipe dinâmica. Descrição da Vaga: Como Atendente Receptivo de Telemarketing, você será a primeira linha de contato com nossos clientes, prestando suporte e esclarecendo dúvidas sobre nossos serviços de internet. Seu papel será fundamental para garantir a satisfação do cliente e fidelizar nossos usuários. Responsabilidades: Atendimento receptivo a clientes via telefone, oferecendo informações sobre planos e serviços. Resolver dúvidas e problemas técnicos relacionados aos nossos serviços de internet. Registrar e acompanhar solicitações e reclamações dos clientes. Manter atualizados os registros de atendimento no sistema. Trabalhar em equipe para garantir a melhor experiência ao cliente. Requisitos: Experiência prévia em atendimento receptivo de telemarketing. Boa comunicação verbal e escrita. Habilidade para lidar com situações de pressão e resolver problemas. Conhecimento básico em tecnologia e serviços de internet. Proatividade e empatia no atendimento ao cliente.

Número de vagas: 4

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

Exigências

Valorizado