atendimento aoA área profissional do telemarketing voltado para vendas ativo é uma função que envolve a realização de chamadas telefônicas proativas para potenciais clientes com o objetivo de promover produtos ou serviços e, eventualmente, fechar negócios. cliente. Prospecção de Clientes: Os profissionais de telemarketing ativo muitas vezes iniciam o contato com clientes em potencial, realizando pesquisas para identificar leads qualificados. Eles podem utilizar scripts pré-determinados, mas também precisam ter habilidades de improvisação para lidar com diferentes situações. Abordagem de Vendas: A abordagem de vendas ativo no telemarketing envolve a apresentação persuasiva de produtos ou serviços, destacando os benefícios e características que podem atender às necessidades do cliente. A capacidade de criar rapport e gerar interesse é fundamental para o sucesso nessa área. Manutenção de Registros: Os profissionais de telemarketing geralmente registram informações detalhadas sobre as interações com os clientes em sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Esses registros ajudam na análise de desempenho e no acompanhamento de leads ao longo do funil de vendas. Cumprimento de Metas e Indicadores de Desempenho: Muitas operações de telemarketing estabelecem metas específicas de vendas e monitoram indicadores de desempenho, como taxa de conversão, número de chamadas realizadas e eficácia das estratégias de abordagem. O desempenho individual é frequentemente avaliado com base nessas métricas. Treinamento Contínuo: Devido à natureza dinâmica do mercado e às constantes mudanças nas preferências do cliente, os profissionais de telemarketing ativo geralmente passam por treinamentos regulares para aprimorar suas habilidades de vendas, técnicas de comunicação e conhecimento dos produtos ou serviços oferecidos. Adesão a Regulamentações: É importante que os profissionais de telemarketing ativo estejam cientes e adiram às regulamentações relacionadas à privacidade do consumidor e às leis de telemarketing para garantir práticas éticas e evitar problemas legais. Adaptação a Ferramentas Tecnológicas: O telemarketing moderno faz uso de tecnologias avançadas, como discadores automáticos, análise de dados em tempo real e inteligência artificial para otimizar o processo de vendas e melhorar a eficiência.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento

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