A AEC Centro de Contatos está em busca de um Técnico de Suporte Júnior para se juntar à nossa equipe em constante crescimento. O candidato ideal para esta posição terá habilidades em sistemas operacionais Windows e ferramentas relacionadas, noções de segurança da informação e conhecimento básico em hardware, software e conceitos de AD, GPO, DHCP e Proxy. Responsabilidades - Fornecer suporte técnico em primeira linha a clientes internos e externos - Identificar e resolver problemas de software e hardware relatados por usuários finais - Gerenciar e monitorar as redes dos clientes, garantindo a disponibilidade do serviço - Atendimento de chamados remotos nível N1, referente a incidentes das soluções AeC e do cliente contratante; - Checklist de ferramentas essenciais e obrigatórias para uso no ambiente Home Office - Identificar a necessidade do solicitante de forma a interpretar e assimilar o que o mesmo precisa e oferecer a solução correta - Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações Requisitos - Necessário residir em Campinas/SP - Atuação presencial - Conhecimento básico de sistemas operacionais Windows e ferramentas relacionadas - Habilidade para solucionar problemas relacionados a hardware e software - Noções de AD, GPO, DHCP e Proxy - Compromisso com a privacidade e segurança da informação - Boa habilidade de comunicação e interação com clientes e colegas de trabalho - Disposição para trabalhar em equipe e aprender novas tecnologias e ferramentas Se você é um técnico de suporte júnior em busca de uma nova oportunidade para desenvolver suas habilidades e crescer em sua carreira, envie seu currículo e vamos conversar. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e amigável, além de oportunidades de crescimento profissional e aprimoramento técnico constantes. AEC Centro de Contatos é uma empresa de grande porte e possui uma cultura de trabalho colaborativa e inovadora. Venha fazer parte da nossa equipe! Benefícios: -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Vale-refeição -. Vale-transporte

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico