Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Microinformática I para integrar nossa equipe e oferecer suporte técnico tanto presencial quanto remoto aos nossos usuários. Se você é dinâmico(a), possui habilidades em solucionar problemas de hardware, software e redes, e busca contribuir para a eficiência tecnológica da empresa, essa vaga é para você! ?? Responsabilidades: Fornecer suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais, ajudando a solucionar problemas de hardware, software e rede. Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers em computadores e dispositivos periféricos. Diagnosticar e resolver problemas de hardware, como falhas de disco rígido, memória RAM defeituosa ou problemas de conectividade de rede. Realizar manutenção preventiva em computadores e dispositivos, garantindo conformidade com as políticas de segurança da organização. Prestar suporte técnico em salas de reunião e eventos corporativos, configurando e solucionando problemas de equipamentos de áudio, vídeo e projeção. Registrar e documentar incidentes de suporte técnico, mantendo registros precisos das solicitações de assistência e soluções aplicadas. Colaborar com equipes de suporte técnico de níveis superiores para resolver problemas complexos e garantir a resolução eficaz de incidentes. Fornecer treinamento básico aos usuários finais sobre o uso adequado de equipamentos e aplicativos de TI, promovendo a conscientização e eficiência. ?? Requisitos: Experiência anterior com suporte técnico, tanto presencial quanto remoto. Conhecimento em diagnóstico e solução de problemas de hardware e software. Habilidade em realizar manutenção preventiva e configurativa de dispositivos de TI. Capacidade de registrar incidentes de suporte técnico de forma precisa e organizada. Boa comunicação para prestar treinamentos básicos aos usuários. ?? Diferenciais: Experiência em suporte técnico para equipamentos de áudio e vídeo em ambientes corporativos. Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com profissionais de diferentes níveis. Ter conhecimentos em Infraestrutura Benefícios: -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Seguro de Vida -. Assistência médica -. Assistência odontológica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico