Atuar em time de Backoffice de um de nossos clientes de Energia elétrica. Fará parte da equipe Pós-Billing que é plataforma utilizada na cobrança de tarifas, assinaturas, planos, prestação de serviços, boletos e qualquer outro meio que gere o faturamento. Tratativa e resolução de casos e problemas de energia, como cadastro no sistema Billing, auxiliar em problemas de inadimplência; Atuar com clientes com problemas pós Billing; Verificar informações cadastrais; Resolver problemas de clientes que não estão conseguindo finalizar os cadastros; Verificar se os dados dos cadastros estão corretos; Outras atividades voltadas para Bko e auxiliar em outras demandas; Ter foco em entrega dentro do prazo; Contato com clientes e áreas por e-mail; Escala de trabalho 5x2 ; Horário: 08:00 as 18:00; Duas horas de Almoço (12:00 as 14:00); Atuação Híbrida (no máximo uma vez por semana presencial); Experiência anterior na função será diferencial. Benefícios: -. Seguro de Vida -. Cursos Digitais -. Parceria com Universidades -. Gympass -. Parceria com escolas de idiomas -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Vale-transporte -. Vale-alimentação

Número de vagas: 7

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Backoffice

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