Atividades ·Realizar as atividades inerentes ao suporte, efetuando a instalação e manutenção preventiva e corretiva de software e hardware. ·Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, além de orientar e treinar usuários pontualmente; .Resolver chamados mais complexos que envolvam problemas de rede, servidor, vpn e firewall. .Apoio a equipe de campo nas tarefas de Nivel 1; ·Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos, registrando e solucionando conforme o sistema de gestão de chamados; Experiência de 1 a 3 anos em função similar Hard Skils Requisitos Obrigatórios . Saber como funciona Windows 10,7,8 . Formatar e configurar de desktops e notebooks com windows . Conhecimentos do Intermediário de switches, roteadores e access points . Configurar estações de trabalho em dominio . Conhecimento de configuração de rede ip, ara, gateway . Diagnosticar problemas com as ferramentas ping, tracert, traceroute, arp -a, gpupdade . Experiencia em atendimento por ticket e chat . Configuração de impressora por rede e etc . Team Viewer e Anydesk . Configuração de Active Directory, Dominio Windows, Office 365 e Google Workspace .Conhecimento em servidores, vlans e serviços de rede como( dhcp, ad, file server, wsus) Desejavel . Conhecimento em telefonia VOIP . Conhecimento em central PABX analogica,ip e digital . Conhecimento intermediário de windows server e linux . Conhecimento intermediario em Pfsense . Conhecimento intermediario em configuraçao de vlans e roteamentos . Conhecimento em mikrotik Soft Skils Requisitos Obrigatorios . Pontualidade . Experiencia em atendimento ao cliente . Comunicar-se bem com as pessoas . Boa escrita . Trabalhar em equipe . seguir ordens Desejavel . Mindset de crescimento . Ambição . objetivo profissional

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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