Na Webhelp, acreditamos que a diversidade é a força por trás da inovação e do sucesso. Estamos buscando uma Pessoa Supervisora de Atendimento ao Cliente comprometida, apaixonada e orientada para resultados, que compartilhe de nossos valores e queira liderar uma equipe de atendimento diversificada e talentosa. Sobre Nós: A Webhelp é uma empresa líder no setor de terceirização e offshoring. Estamos comprometidos em fornecer um serviço excepcional aos nossos clientes e buscamos constantemente maneiras de melhorar e inovar. Principais responsabilidades: - Gerir e liderar time de Recrutamento e Seleção; - Desenvolver estratégias e ações voltadas para atração de talentos, garantindo o preenchimento das vagas dentro do prazo estabelecido; - Acompanhar farol de desempenho de entregas de vagas estratégicas; - Acompanhar farol de desempenho dos processos de seleção interno; - Conduzir entrevistas, aplicar testes psicológicos e elaborar pareceres técnicos sobre os candidatos; - Realizar acompanhamento dos indicadores de recrutamento e seleção, propondo melhorias e ações corretivas quando necessário; - Acompanhar o desenvolvimento e treinamento da equipe de recrutadores, proporcionando suporte e orientação quando necessário. Requisitos: - Formação superior completa em Psicologia, Administração de Empresas ou áreas correlatas; - Experiência mínima de 3 anos em recrutamento e seleção, preferencialmente em empresas de grande porte; - Conhecimento sólido nas técnicas e ferramentas de recrutamento e seleção; - Habilidade para lidar com grande volume de vagas e pressão por prazos; - Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade para lidar com diferentes perfis de candidatos e profissionais; - Capacidade de analisar e tomar decisões estratégicas para o processo de contratação; - Excel Avançado para manipulação de dados. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Além disso, contamos com uma equipe motivada e engajada, pronta para apoiá-lo e garantir o sucesso nas suas atribuições. O que oferecemos: • Um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo que valoriza a diversidade; • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; • Remuneração competitiva e benefícios abrangentes; • A chance de fazer parte de uma equipe dedicada a oferecer excelência aos nossos clientes. Se você está pronto para liderar com paixão, impulsionar a excelência no atendimento ao cliente e contribuir para um ambiente diversificado e inclusivo, queremos ouvir de você!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Recursos Humanos - Recrutamento e Seleção