Necessário formação em Administração, Marketing ou Gestão de pessoas. Experiência mínima de 2 anos. Experiência em supervisão de equipe SDR. Vasta experiência em Sales inside Conhecimento em análise de Power Bi e outros relatórios. Atividades: Ajudar na criação de metas para indivíduos e equipes Responder a perguntas da equipe e dar orientação e feedback. Prever encaminhamento e assumir chamadas quando necessário. Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipe motivada. Avaliar desempenho com as principais métricas tais como abandono de chamada, espera de chamada entre outras atividades. Garantir cumprimento das políticas de atendimento, procedimentos estabelecidos e código de ética da empresa. Manter a gerência informada sobre qualquer tipo de problema, preparar resultados semanais/mensais e relatórios de desempenho.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Comercial, Vendas - Atendimento

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