Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time! #VemSerTP Responsabilidades e Atribuições: Prestar atendimento ao cliente através dos canais de entrada (e-mail, chat e outros), seguindo os procedimentos da empresa na íntegra, mantendo contato telefônico ativo quando necessário (retorno); gerar registros no sistema a cada contato do cliente, independente do motivo (informação, solicitação, reclamação ou elogio). SALÁRIO: R$ 1.320,00 HORÁRIOS: 08:50 - | 11:40 - Jornada de 06h20 ESCALA: 6x1 - folgas alternadas durante a semana MODALIDADE: Presencial | LOCAL DE TRABALHO: Lapa - SP O que nós estamos buscando (Requisitos): Ser maior de idade; Ensino médio completo; Desejável experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em operações de SAC de atrito; Caso não possua experiência no segmento, necessário demonstrar maturidade e capacidade de relacionamento para lidar com situações de atrito; Ter atuado com atendimento chat / e-mail é um diferencial!; Disponibilidade para trabalhar de forma presencial no Campus Lapa - SP (Linha 7–Rubi da CPTM). Para cuidar de você, oferecemos: Assistência médica; Assistência odontológica; Vale Alimentação ou Vale Refeição; Seguro de vida; Auxílio Creche; Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h); Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras; Participação nos Lucros ou Resultados; Convênio com empresas parceiras; Desconto em produtos. Plano de Carreira A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas! Bem-estar TP: Aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional. Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer. Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência. Achou a vaga que você procurava? Inscreva-se já! Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo. A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga. A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapa do processo seletivo. Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance! Benefícios: -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional -. Desconto em produtos -. Convênio com empresas parceiras -. Participação nos Lucros ou Resultados -. Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h) -. Vale transporte -. Vale Alimentação ou Vale Refeição -. Seguro de vida -. Auxílio Creche

Número de vagas: 50

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC