Estamos em busca de um(a) Secretário(a) Médica dedicado(a) e organizado(a) para se juntar à nossa equipe na área médica. O candidato ideal desempenhará um papel crucial na coordenação das atividades administrativas e na prestação de suporte eficaz aos médicos e outros profissionais de saúde em nossa clínica médica.
Responsabilidades
Receber e acolher pacientes, garantindo um atendimento amigável e profissional.
Agendar consultas e exames de acordo com a disponibilidade dos médicos.
Manter as agendas dos médicos atualizadas, garantindo que não haja sobreposições e que todos os horários estejam otimizados.
Manter registros organizados de pacientes, incluindo históricos médicos, informações de contato e registros de pagamento.
Gerenciar a correspondência, e-mails e telefonemas, encaminhando mensagens para a equipe médica apropriada.
Resolver problemas e dúvidas dos pacientes, encaminhando questões médicas aos médicos e solucionando questões administrativas.
Preparar e organizar a documentação necessária para consultas e procedimentos médicos.
Gerenciar o fluxo de pacientes na recepção, garantindo que os horários sejam seguidos.
Receber os pagamentos dos pacientes por consultas, procedimentos ou serviços médicos, processando transações em dinheiro, cartões ou outros métodos de pagamento, se aplicável.
Atender chamadas telefônicas, fornecer informações básicas sobre a clínica, agendar consultas e encaminhar chamadas para os médicos ou departamentos apropriados.
Manter o estoque de materiais de escritório e suprimentos médicos.
Colaborar com outros funcionários da clínica para garantir a eficiência das operações diárias.
Facilitar a comunicação entre a equipe médica e administrativa, assegurando que todos estejam cientes das consultas agendadas, cancelamentos e outras informações relevantes.
Entrar em contato com os pacientes para confirmar suas consultas agendadas, garantindo que eles estejam cientes da data, hora e local da consulta
Realizar confirmação, reagendamento e pós consulta pelo WhatsApp
-Gerenciar e registrar leads.
Realizar e gerenciar campanhas de indicação
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Administração - Secretariado
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Português (Nativo)
Valorizado
Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Inglês (Básico)
Disponibilidade para viajar
Disponibilidade para mudar de residência
Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel
Habilidades
DRIVE
Administração
Atendimento ao cliente
Comunicação
Empatia
Excel
Benefícios
Ajuda de custo
Auxílio Educação
Refeição no local
Vale-alimentação
Vale-transporte
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