Estamos em busca por Especialista de SAC - Bancário altamente motivado para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é apaixonado por ajudar as pessoas, tem habilidades excepcionais de comunicação e uma escuta assertiva, então esta pode ser a oportunidade perfeita para você!
Como Especialista de SAC - Bancário, você será responsável por lidar com as necessidades e preocupações dos nossos clientes bancários, fornecendo um serviço excepcional ao cliente e resolvendo problemas de forma eficiente. O foco principal do cargo é garantir a satisfação total dos clientes e criar relacionamentos duradouros.
Principais responsabilidades:
- Lidar com consultas, reclamações e solicitações dos clientes por telefone, e-mail e outros canais de comunicação;
- Fornecer informações precisas e relevantes sobre produtos e serviços bdo produto;
- Resolver problemas dos clientes de forma rápida e eficiente, mostrando empatia e compreensão;
- Manter registros precisos e detalhados de todas as interações com os clientes;
- Colaborar com outras equipes internas para garantir uma resolução eficaz dos problemas dos clientes.
Requisitos:
- Ter mais de 18 anos;
- Ensino Médio Completo;
- Desejável experiência com Atendimento ao Cliente (não é obrigatório)
- Ter fácil acesso a região de Santana, Zona Norte de SP.
Horários de trabalho -
Escala 6 x1 - folgas aos finais de semana intercalada.
09:20 às 15:40
10:30 às 16:50
14:50 às 21:10
17:20 às 23:40
Oferecemos um pacote de benefícios competitivo, incluindo planos de saúde e odontológico, vale-refeição e vale-transporte. Além disso, oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Espero receber a sua candidatura e estamos ansiosos para ter você como parte da equipe de Especialistas de SAC - Bancário!
Benefícios:
-. Auxílio funeral
-. Parcerias educacionais com descontos em curso
-. Descontos em academias e/ou práticas esportivas
-. Auxílio creche
-. Plano Carreira
-. Vale-alimentação
-. Assistência odontológica
-. Assistência médica
-. Vale-transporte
-. Seguro de Vida
Número de vagas: 50
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs
Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência desejada: Sem experiência
Habilidades
Boa comunicação
Escuta assertiva
Gostar de ajudar as pessoas
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