Representante de Desenvolvimento de Vendas (SDR)
Resumo da Atividade:
A função de Representante de Desenvolvimento de Vendas (SDR - Sales Development Representative) desempenha um papel crucial no êxito da equipe de vendas. O SDR é o ponto de partida no processo de vendas, incumbido de identificar possíveis clientes, qualificá-los e encaminhá-los aos representantes de vendas. Nesta posição, suas responsabilidades incluem realizar pesquisas, iniciar o primeiro contato com leads e assegurar que estes tenham uma experiência positiva com a empresa.
Responsabilidades:
1.Pesquisa e Prospeção:
Realizar pesquisas detalhadas para identificar empresas e contatos potenciais alinhados ao perfil do cliente ideal.
Utilizar diversas fontes de informação, como redes sociais e bases de dados, para coletar dados pertinentes sobre os leads.
2.Contato Inicial:
Iniciar o primeiro contato com os leads, seja por e-mail, telefone ou outras formas de comunicação, apresentando a empresa e suas soluções.
Desenvolver uma abordagem personalizada e envolvente para despertar o interesse do lead e agendar uma reunião de qualificação.
3.Qualificação de Leads:
Conduzir conversas iniciais com os leads para compreender suas necessidades, desafios e intenção de compra.
Avaliar se os leads atendem aos critérios pré-estabelecidos para serem qualificados como oportunidades de vendas.
4.Agendamento de Reuniões:
Agendar reuniões qualificadas entre os leads e os representantes de vendas.
Garantir que todas as informações relevantes sobre o lead sejam devidamente registradas e compartilhadas com a equipe de vendas.
5.Acompanhamento:
Manter um acompanhamento contínuo dos leads não qualificados, fornecendo conteúdo relevante para futuras oportunidades de negócios.
Oferecer suporte adicional aos leads em seu processo de decisão de compra.
6.Feedback e Melhorias:
Compartilhar feedbacks e informações pertinentes sobre os leads e o processo de qualificação com a equipe de vendas e a gestão.
Identificar oportunidades de melhoria nas estratégias e processos de vendas.
7.Interação com Ferramentas e CRM:
Utilizar ferramentas de automação de vendas e CRM para registrar informações, rastrear atividades e gerenciar leads de maneira eficiente.
Produtos e Serviços:
O SDR deve possuir um conhecimento sólido sobre os produtos e serviços da empresa, compreendendo as funcionalidades, benefícios, aplicações e diferenciais em relação à concorrência.
Tecnologia e Soluções:
É essencial que o SDR compreenda a tecnologia subjacente aos produtos e soluções oferecidos pela empresa, incluindo uma compreensão sólida das principais tecnologias utilizadas e a capacidade de explicar como os produtos podem resolver os problemas dos clientes.
Qualificações:
Formação em Administração, Marketing, Vendas ou áreas afins (desejável, mas não obrigatório).
Experiência prévia em vendas, atendimento ao cliente ou funções correlatas (a experiência pode variar de acordo com a senioridade do cargo).
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral
Área Profissional: Especialista em Comercial, Vendas - Representação Comercial
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Português (Nativo)
Valorizado
Experiência desejada: Sem experiência
Habilidades
Comunicação verbal
Gostar de Aprender
Iniciativa
Paciência
Proatividade
Senso de Urgência
Comunicação escrita
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