1. Efetuar check-in e check-out de hóspedes: Receber os hóspedes no momento do check-in, verificar suas reservas, fornecer informações sobre os serviços do hotel e procedimentos de check-out. 2. Fornecer informações e assistência aos hóspedes: Responder perguntas dos hóspedes sobre o hotel, a área local e as atrações turísticas. Fornecer orientações e sugestões para restaurantes, lojas e outras atividades. 3. Reservar quartos e gerenciar reservas: Fazer reservas para os hóspedes, tanto pessoalmente quanto por telefone ou email. Manter registros precisos de reservas, cancelamentos e alterações. 4. Lidar com pagamentos e faturamento: Processar pagamentos, emitir faturas e lidar com questões relacionadas a cobranças e contas. 5. Atender chamadas telefônicas e responder a emails: Receber chamadas telefônicas, responder a perguntas dos hóspedes e fornecer informações sobre o hotel. Responder a emails e mensagens de forma oportuna. 6. Auxiliar em solicitações especiais dos hóspedes: Atender às necessidades especiais dos hóspedes, como solicitações de quartos específicos, transporte, reservas em restaurantes, entre outros.

Número de vagas: 3

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Hotelaria, Turismo - Recepção