O Auditor Noturno é responsável por garantir o bom funcionamento do hotel durante o período noturno, assegurando o cumprimento dos procedimentos operacionais e a satisfação dos hóspedes. O Auditor noturno deverá ser capaz de: Receber e atender aos hóspedes durante o período noturno, prestando informações, solucionando dúvidas e resolvendo problemas; Realizar a conferência e fechamento do caixa do hotel, assegurando a exatidão dos registros financeiros e dos pagamentos efetuados pelos hóspedes; Verificar e monitorar o cumprimento dos procedimentos operacionais do hotel, tais como a limpeza e manutenção das áreas comuns e dos quartos, o atendimento nos bares e restaurantes, e a segurança dos hóspedes e do patrimônio; Elaborar relatórios de auditoria noturna, registrando as ocorrências e incidentes ocorridos durante o período, e encaminhando as informações para a gerência do hotel; Realizar o check-in e check-out dos hóspedes que chegam ou saem durante o período noturno, seguindo os procedimentos operacionais do hotel; Rodar a auditoria e realizar os procedimentos necessários como abertura de no-show, conferencias das diárias, fechamento do pdv; Imprimir o check list diário e realizar todos os procedimentos ali descritos; Gerar os relatórios de contingência, relatórios gerenciais e enviar por e-mail para o gerente geral.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Noturno

Área Profissional: Operacional em Hotelaria, Turismo - Hotelaria

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