Objetivo do Cargo A Recepção Clínica – Atendimento é responsável por acolher e orientar pacientes durante toda a sua jornada na unidade, garantindo um atendimento humanizado, organizado e eficiente. Atua no suporte aos agendamentos, recepção, cadastro, recebimento de pagamentos, controle de valores e direcionamento dos pacientes, contribuindo para a excelência da experiência de atendimento e para o bom funcionamento da operação da clínica. Principais Responsabilidades Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp aos pacientes. Efetuar cadastro, atualização de dados e conferência de documentos. Realizar check-in e check-out dos pacientes. Orientar pacientes sobre exames, consultas, procedimentos e fluxos da unidade. Realizar agendamentos, remarcações e confirmações de consultas e exames. Receber pagamentos de consultas, exames e demais serviços da unidade. Realizar conferência e fechamento de caixa conforme os procedimentos internos. Apoiar a organização da recepção e das áreas de atendimento. Direcionar demandas aos setores responsáveis, garantindo agilidade no atendimento. Contribuir para a qualidade da experiência dos pacientes e para o cumprimento dos padrões de atendimento da Salute. Conhecimentos e Habilidades Experiência com atendimento ao público. Boa comunicação verbal e escrita. Organização e atenção aos detalhes. Cordialidade, empatia e postura profissional. Facilidade para trabalhar em equipe. Conhecimento básico em informática e sistemas de agendamento. Capacidade de atuar em ambiente dinâmico e com múltiplas demandas. Atenção e responsabilidade no manuseio de valores. Formação Ensino médio completo Diferenciais Experiência em recepção de clínicas, hospitais ou consultórios. Conhecimento em agendamento de consultas e exames. Vivência com autorizações de convênios e planos de saúde. Experiência com sistemas de gestão na área da saúde. Vivência com metas e indicadores da área. Experiência com recebimento de valores e operação de caixa. Benefícios Vale-Transporte Vale-Alimentação Flexível Assistência Médica e Assistência Odontológica Premiações Benefícios: -. assistência odontológica -. vale transporte -. assistência medica -. Premiação -. Vale-Alimentação Flexível

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Administração - Recepção

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