O quê?
Onde?

Pessoa Assistente De Atendimento Ao Restituinte

4,5
96 avaliações
Porto Alegre - RS
Salário a combinar
Presencial
13 mai

Atender os beneficiários e fiadores presencial e por telefone; Contatar beneficiários e fiadores em virtude de campanhas de recuperação de crédito; Monitorar os KPIs da área semanalmente; Apoiar o pilar de recuperação ativa contatando os devedores inadimplentes; Apoiar no mapeamento de processos da área; Atualizar os indicadores de desempenho mensalmente; Zelar pelo registro do ponto diário e banco de horas zerado no final de cada mês; Participar das reuniões de check-in dos OKRs e KPIs; Agir em prol da cultura do desenvolvimento sustentável; Executar outras atividades correlatas da área. Formação desejável: Cursando ensino superior em Administração de Empresas, Direito, Ciências contábeis, Economia ou áreas afins. Requisitos obrigatórios: Atendimento ao público, Orientação ao cliente, Boa comunicação. Requisitos diferenciais: Ferramentas do Google (drive, forms, etc), Conhecimento em Zendesk, Matemática financeira. Competências comportamentais: Relacionamento interpessoal, Execução com foco no resultado, Negociação, Resolução de problemas. Modalidade de trabalho: Presencial Horário de trabalho: De segunda a sexta das 08h30 às 17h30. Remuneração: Salário compatível com a função + benefícios (vale refeição de R$37,82 ao dia, vale alimentação de R$ 702,85 ao mês + vale transporte) e demais benefícios elencados abaixo. Benefícios: -. Plano Odontológico -. Vale Alimentação -. Incentivo à educação -. Plano de Saúde -. Vale transporte -. Gympass/ Wellhub -. Zenklub -. Day off -. Vale refeição

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Administração - Administração Geral

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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