Responsável pelo atendimento através dos canais da Central de Experiências no âmbito nacional de empresas parceiras, jovens aprendizes e candidatos, visando esclarecer as dúvidas dos clientes com base em informações do sistema, quando necessário realizar abertura de chamados para áreas responsáveis através do sistema. Realizar o atendimento as empresas referentes às dúvidas sobre faturamento/contratação, mediante a utilização de materiais de apoio fornecidos pela central de experiências, quando necessário; Realizar atendimentos a jovens, candidatos e empresas parceiras e quando necessário direcionar a solicitação ao setor responsável; Auxiliar as empresas com interesse em contratação de jovens aprendizes, por meio de canais de comunicação e abertura de chamados ao setor e informando o período para retorno; Registrar toda e qualquer ocorrência feita através dos canais de atendimento, utilizando o sistema interno, para controle do setor; Auxiliar pais/jovens a realizar cadastro no campo correto do site, por meio de orientações e ferramentas em sistema; Responder sempre que necessário, e-mails referentes a atendimentos aos jovens aprendizes, empresas e candidatos.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Educação, Ensino, Idiomas - Educação de Jovens e Adultos

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