A empresa XQIRH está em busca de um Operador de TeleAtendimento Híbrido (Telemarketing) para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. Valorizamos a capacidade de comunicação clara e eficiente, bem como a habilidade de lidar com diversos tipos de clientes. Responsabilidades: - Realizar atendimento telefônico receptivo, esclarecendo dúvidas, prestando informações e registrando solicitações dos clientes; - Realizar atendimento telefônico ativo, efetuando ligações para oferecer produtos e serviços, fechar vendas e atualizar informações nos sistemas; - Realizar atendimento por canais digitais, como chat e e-mail, garantindo a qualidade das respostas e o cumprimento dos prazos estabelecidos; - Registrar todas as interações com os clientes em sistemas internos, garantindo a rastreabilidade das informações; - Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa, assim como suas características e benefícios; - Alcançar metas estabelecidas, tanto em termos de quantidade de ligações realizadas como em termos de resultados de vendas. Requisitos: - Ensino médio completo; - Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente na área de telemarketing; - Excelente comunicação verbal e escrita; - Habilidade em negociação e persuasão; - Conhecimento básico em informática e digitação rápida; - Organização e capacidade de trabalhar com metas e prazos; - Resiliência e habilidade em lidar com clientes difíceis; - Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados. Oferecemos salário compatível com o mercado, pacote de benefícios e oportunidade de crescimento profissional em uma empresa sólida. Se você se identifica com essa proposta, tem as habilidades necessárias e está em busca de um novo desafio, envie seu currículo para [email protected] com o assunto "Operador de TeleAtendimento". Observação: Este é um anúncio de divulgação da empresa XQIRH e não implica em qualquer garantia de contratação. O recrutamento e seleção serão conduzidos de acordo com os critérios da empresa, incluindo avaliação de currículos, entrevistas e testes práticos. Agradecemos o interesse em fazer parte da nossa equipe! Benefícios: -. Auxílio creche -. Plano de Carreira -. Hora extra remunerada -. Assistência odontológica -. Vale-transporte -. Assistência médica -. Vale-refeição

Número de vagas: 50

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

Denunciar Vaga