Atividades: Contato com clientes: Entrar em contato com clientes inadimplentes por telefone, e-mail ou correspondência para discutir as dívidas pendentes, entender suas circunstâncias e negociar soluções de pagamento; Negociação de pagamento: Propor planos de pagamento, descontos ou acordos que se adequem à situação financeira do cliente, com o objetivo de recuperar o valor devido; Atualização de registros: Manter registros precisos e detalhados de todas as interações e acordos feitos com os clientes, garantindo a integridade das informações; Relatórios: Produzir relatórios regulares sobre o status das contas inadimplentes, as ações tomadas e as dívidas recuperadas; Resolução de problemas: Lidar com situações complexas e encontrar soluções personalizadas para casos de clientes com dificuldades financeiras; Colaboração: Trabalhar em conjunto com equipes internas, como jurídico, finanças e atendimento ao cliente, para resolver problemas e identificar oportunidades de melhoria nos processos de cobrança. Experiências e qualificações: Necessário experiência na função; Conhecimento regulatório; Fácil acesso a Zona Norte de SP; Ensino Médio Completo; Disponibilidade para atuar em horário comercial;

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Cobrança

Denunciar Vaga