Principais atividades: - Supervisionar as operações diárias do departamento de Suporte ao Cliente no Brasil. - Fornecer orientação, suporte e treinamento à equipe para garantir o melhor desempenho. - Desenvolver e manter relacionamentos com os clientes do Brasil e garantir que suas necessidades sejam atendidas. - Monitorar as interações com os clientes para garantir um serviço de alta qualidade. - Resolver reclamações e problemas de clientes escalados de maneira oportuna e eficiente. Outros requisitos: - Inglês avançado para conversação (validação será realizada). - Experiência com Líder de Customer Support/ Services - Experiência com gestão de pessoas.

Número de vagas: 10

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Informática, TI, Telecomunicações - TI

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