Sobre a empresa: desenvolvemos e comercializamos um sistema de gestão ERP voltado exclusivamente para lojas do varejo de materiais de construção. Somos referência no ramo e estamos buscando reforçar nossa equipe para continuarmos expandindo no mercado. A empresa existe há 12 anos, e fica localizada em São Leopoldo, próxima à Unisinos. Sobre a vaga: o implantador de sistema é o profissional responsável por preparar e conduzir a transição de um sistema para outro dentro de uma empresa. Deve ter habilidades para levantar todos os detalhes envolvidos nos mais variados processos organizacionais (gestão de estoque, financeira, emissão de documentos fiscais, procedimentos contábeis, etc.), além de preparar, configurar e realizar a transição entre sistemas de maneira tranquila, segura e satisfatória para o cliente. Tarefas do implantador: no dia a dia, o implantador atende clientes indo presencialmente às empresas ou remotamente (por telefone, e-mail ou videoconferência), zelando pela simpatia, cordialidade e prestatividade. Deve oferecer esclarecimentos, orientações sobre o uso e características do sistema, além de documentar demandas e customizações solicitadas pelos usuários. Deve atuar no treinamento e capacitação dos usuários que utilizarão o sistema. Experiência com atendimento ao cliente, treinamento de pessoas e conhecimentos em informática são indispensáveis. Necessária boa comunicação (oral e escrita) e ser comprometido com os prazos e a qualidade do trabalho. Desejável ter conhecimentos em ERP e área fiscal. Preferencialmente, residir na região próxima a sede da empresa (São Leopoldo/RS). É indispensável possuir CNH categoria B e ter disponibilidade para eventuais viagens (dentro do RS).

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados

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