Se você ama atender clientes, tem visão estratégica e sabe trabalhar em parceria com times de tecnologia para criar soluções eficazes, seu lugar é na AtendMax. Somos uma plataforma que está revolucionando o atendimento com Inteligência Artificial, Chatbots, CRM, automações e gestão comercial inteligente e buscamos um(a) Gerente de Relacionamento Comercial para crescer junto com a gente. Suas responsabilidades serão: Realizar onboarding consultivo com novos clientes, entendendo o perfil do negócio e adaptando as funcionalidades da plataforma à realidade de cada empresa; Treinar os usuários de forma clara e eficiente, garantindo que saibam utilizar a plataforma com segurança e autonomia; Mapear processos de atendimento e vendas do cliente para estruturar fluxos personalizados dentro do sistema (bots, CRM, IA, campanhas automatizadas etc.); Acompanhar os primeiros 30 dias do cliente, garantindo a adoção dos recursos essenciais; Realizar alinhamentos presenciais semanais com os times de tecnologia, suporte e desenvolvimento, contribuindo com feedbacks práticos e sugestões de melhorias; Monitorar indicadores de sucesso, uso da plataforma e satisfação do cliente (como NPS, churn e ROI); Apoiar na manutenção de relacionamento e estratégias de retenção e crescimento da base de clientes. O que buscamos: Excelente habilidade de comunicação, tanto falada quanto escrita; Perfil consultivo e estratégico: saber ouvir, diagnosticar e propor soluções de forma personalizada; Organização e disciplina para conduzir múltiplos onboardings simultaneamente; Afinidade com tecnologia, sistemas SaaS, automações e atendimento digital; Experiência prévia com plataformas B2B ou com CRM será um diferencial relevante; Familiaridade com ferramentas como WhatsApp Business, n8n, Trello, Notion, Google Agenda é um bônus!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Gerente em Comercial, Vendas - Venda Técnica