Realizar o follow-up constante das implantações em andamento, mantendo contato direto com nossos clientes e monitorando o progresso conforme o cronograma. Identificar e levantar as necessidades específicas de cada cliente, aprofundando-se nas nuances dos seus requisitos e objetivos. Demonstrar habilidades excepcionais em extrair problemas e dores ocultas dos clientes, contribuindo para a resolução eficaz de desafios. Trabalhar com senso de , garantindo que as demandas dos clientes sejam tratadas prontamente e com a máxima atenção. Utilizar técnicas de relacionamento com o cliente para manter um diálogo aberto e colaborativo, construindo relações de confiança e fidelidade. Manter uma abordagem altamente organizada ao gerenciamento de tarefas e informações relacionadas aos projetos em que está envolvido. Demonstrar habilidades exemplares na redação de textos formais, como relatórios de status, comunicados e documentação relevante. Colaborar ativamente com o departamento comercial, fornecendo informações atualizadas sobre o progresso dos projetos e contribuindo para o desenvolvimento de estratégias de vendas e apoiar em possíveis demandas comerciais junto aos clientes e prospects. Trabalhar em estreita colaboração com o departamento de Customer Success (CS) e ao SAC, compartilhando informações valiosas sobre as necessidades e desafios dos clientes para garantir a satisfação contínua e a retenção. Aplicar os princípios da metodologia de gerenciamento de projetos para garantir o cumprimento das entregas dentro do escopo e prazo definidos.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Estágio - Parcial manhãs

Área Profissional: Estagiário em Administração - Administração Geral

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