A Encarregada de Motel é responsável pela gestão eficiente e eficaz de todas as operações e atividades diárias de um motel. Encarregada de garantir a satisfação dos clientes, o cumprimento das políticas e procedimentos estabelecidos e o bom funcionamento geral do estabelecimento. Responsabilidades: 1.Gerenciamento de equipe: Supervisionar e orientar a equipe do motel, incluindo recepcionistas, camareiras, cozinheiras e lavadeiras. Atribuir tarefas, monitorar o desempenho e fornecer treinamento quando necessário. 2.Atendimento ao cliente: Garantir um alto nível de atendimento ao cliente em todas as interações. Lidar com reclamações ou problemas de forma rápida e eficiente, buscando soluções para garantir a satisfação dos clientes. 3.Gestão operacional: Monitorar todas as operações diárias do motel, serviços de quarto, manutenção, limpeza e segurança. Garantir que os procedimentos operacionais padrão sejam seguidos e que todas as áreas do motel estejam funcionando corretamente. 4.Manutenção e limpeza: Garantir que as instalações do motel estejam sempre limpas, bem conservadas e em conformidade com as normas de higiene e segurança. Coordenar a manutenção preventiva e corretiva, trabalhando em estreita colaboração com a equipe de manutenção. 5.Gestão de estoque: Monitorar e controlar os níveis de estoque de produtos e suprimentos necessários para a operação do motel, como itens de higiene, alimentos e bebidas, lençóis, toalhas, etc. Realizar pedidos de reposição quando necessário. 6.Conformidade regulatória: Garantir que o motel esteja em conformidade com todas as regulamentações e requisitos legais, incluindo normas de segurança, licenças, autorizações e legislação trabalhista.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Encarregado em Hotelaria, Turismo - Governança

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