Relacionamento com o Cliente: Desenvolver e manter relacionamentos de confiança com os clientes, atuando como ponto de contato principal. Compreender profundamente as metas e objetivos dos clientes para oferecer soluções que atendam às suas necessidades específicas. Implementação e Onboarding: Coordenar o processo de implementação e integração dos produtos ou serviços, assegurando que os clientes estejam devidamente orientados sobre as funcionalidades e benefícios oferecidos. Monitoramento e Suporte Contínuo: Acompanhar o progresso dos clientes, identificar possíveis desafios e fornecer orientação para superar obstáculos. Oferecer suporte contínuo para garantir que os clientes estejam obtendo o máximo valor de seus investimentos. Análise de Dados: Utilizar dados e métricas para avaliar o desempenho dos clientes, identificar oportunidades de melhoria e sugerir ações para otimizar a utilização dos produtos ou serviços. Renovação e Expansão: Trabalhar em colaboração com a equipe de vendas para garantir a renovação de contratos e identificar oportunidades de upsell ou cross-sell com os clientes existentes. Feedback Interno: Fornecer insights valiosos à equipe de desenvolvimento de produtos com base no feedback dos clientes, contribuindo para melhorias contínuas nos produtos ou serviços da empresa. Comunicação Eficiente: Manter os clientes informados sobre atualizações, novos recursos e outras informações relevantes por meio de comunicações proativas e eficazes

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Analista em Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia

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